Oavsett vad som har hänt, starta din skadeanmälan här.
- Se till att ha enheten och IMEI-numret redo innan du börjar (om möjligt). IMEI står för International Mobile Equipment Identity. Se det som telefonens fingeravtryck - det är ett 15-siffrigt nummer som är unikt för varje enhet.
- Beskriv skadan eller problemet med enheten i portalen och få ett personligt lösningsalternativ.
- Betala den eventuella självrisken och inom 24 timmar får du ett e-postmeddelande med all information som du behöver för att få din enhet reparerad.
