Não interessa o que aconteceu, inicie aqui o registo do seu sinistro.
- Certifique-se de ter o seu dispositivo e o IMEI prontos antes de começar (se aplicável). IMEI significa International Mobile Equipment Identity (Identidade Internacional de Equipamento Móvel). Pense nisso como a impressão digital do seu telefone - é um número de 15 dígitos único para cada dispositivo.
- No portal, descreva os danos ou problemas com o dispositivo e obtenha a sua opção de resolução personalizada
- Pague a franquia, se aplicável, e dentro de 24 horas receberá um e-mail com toda a informação necessária para a reparação do seu aparelho.