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Não interessa o que aconteceu, inicie aqui o registo do seu sinistro.

  • Certifique-se de ter o seu dispositivo e o IMEI prontos antes de começar (se aplicável). IMEI significa International Mobile Equipment Identity (Identidade Internacional de Equipamento Móvel). Pense nisso como a impressão digital do seu telefone - é um número de 15 dígitos único para cada dispositivo.
  • No portal, descreva os danos ou problemas com o dispositivo e obtenha a sua opção de resolução personalizada
  • Pague a franquia, se aplicável, e dentro de 24 horas receberá um e-mail com toda a informação necessária para a reparação do seu aparelho.
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