Telenor | SquareTrade

Vi er her for å hjelpe deg.

Velg et av alternativene nedenfor for å komme i gang.

Par som tar en selfie

Ødelagt, stjålet eller mistet mobil – vi hjelper deg!

Uansett hva som har skjedd, starter du kravet her.

Nyttig å vite før du starter registreringen:

  • Ha IMEI-nummeret klart. Skriv inn *#06# på mobilen, så vises IMEI-nummeret på skjermen. Har du ikke mobilen, finner du også nummeret på orginalforpakningen eller på Mine sider.
  • Logg inn i skadeportalen. Beskriv skaden eller problemet, og få et tilpasset løsningsforslag.
  • Husk å ta back up av innholdet på mobilen din, hvis mulig.  
  • Finn min iPhone/Finn min enhet (Android) må være skrudd av. Hvis denne ikke er skrudd av, vil ikke mobilen kunne repareres og du kan bli belastet et gebyr.
  • Ved reparasjon eller behov for en erstatningsmobil, vil det påløpe en egenandel.
  • Innen 24 timer vil du motta en e-post som inneholder all informasjonen du trenger om hva du skal gjøre for å få mobilen din reparert eller erstattet.
Meld skade, tap eller tyveri
File a claim