Wat er ook is gebeurd, begin het proces van uw claim hier.
Houd uw apparaat en IMEI-nummer bij de hand voordat u begint (indien van toepassing). IMEI is de afkorting van International Mobile Equipment Identity. Dit is als het ware de “vingerafdruk” van uw telefoon — een uniek nummer van 15 cijfers waarmee een mobiel apparaat kan worden geïdentificeerd.
Beschrijf in de portal de schade van of het probleem met uw apparaat en u krijgt uw eigen persoonlijke afhandelingsoptie
Betaal - indien van toepassing - uw eigen risico en dan ontvangt u binnen 24 uur een e-mail met daarin alle informatie die u nodig hebt om uw apparaat te laten repareren.